นโยบายความเป็นส่วนตัว GTA365 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างครบถ้วน

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย GTA365 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ gta365.ws เข้าใจอย่างชัดเจนว่า GTA365 มีแนวปฏิบัติอย่างไรในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

GTA365 ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะในวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น ไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้หรือที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ gta365.ws แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ GTA365 ทั้งหมด

2 ข้อมูลที่ GTA365 เก็บรวบรวม

GTA365 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

GTA365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีสมาชิก GTA365 รวมถึงการดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบความถูกต้องของตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฟอกเงิน ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ GTA365 ต้องปฏิบัติตาม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละราย
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี โปรโมชัน การอัปเดตนโยบาย และการตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ GTA365
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและนำเสนอเครื่องมือจัดการการเล่นที่เหมาะสม

GTA365 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หรือวัตถุประสงค์ที่ท่านให้ความยินยอมไว้โดยเฉพาะ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

GTA365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม: ส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้ผู้ให้บริการเกมพาร์ทเนอร์เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเล่น
• หน่วยงานกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลที่ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล

5 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

GTA365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ GTA365 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงได้อย่างไร
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ GTA365

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

GTA365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ GTA365
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย GTA365 ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการติดตามกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลักการ Least Privilege คือพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

GTA365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บทสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา เพื่ออ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาทในภายหลัง
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูลการตลาด หรือเมื่อบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล GTA365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง GTA365 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ GTA365 ผ่านอีเมล support@gta365.ws GTA365 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

GTA365 อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว GTA365 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

GTA365 ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐาน การประเมินความพอเพียงของการคุ้มครองข้อมูล และมาตรการเสริมอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยไม่ว่าจะจัดเก็บอยู่ที่ใดก็ตาม

10 การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GTA365 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@gta365.ws (ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ gta365.ws ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ GTA365 ต่อคำร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของท่าน